محصول موردنظر خود را از منو یا گالری محصولات انتخاب کنید، آن را به سبد خرید اضافه کنید و پس از تکمیل اطلاعات، سفارش خود را نهایی کنید.
برای پرداخت سفارش می‌توانید از درگاه پرداخت آنلاین استفاده کنید. همچنین امکان پرداخت اقساطی از طریق اسنپ‌پی و ترپ‌پی (۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن) نیز فراهم است.
از آنجا که محصولات ما به‌صورت سفارشی و با دقت آماده می‌شوند، هر سفارش پس از ثبت، نیاز به زمان برای ساخت و آماده‌سازی دارد. آماده‌سازی سفارش حدود ۴ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد. پس از تکمیل و بسته‌بندی، سفارش در اولین فرصت برای شما ارسال خواهد شد. مدت زمان رسیدن سفارش نیز بسته به روش و مقصد ارسال، متفاوت است.
پس از ثبت و آماده‌سازی سفارش، اطلاعات مربوط به ارسال و کد پیگیری در اختیار شما قرار می‌گیرد. با استفاده از این کد می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق سامانه یا شرکت حمل‌ونقل مربوطه پیگیری کنید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، می‌توانید با پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
به دلیل اینکه محصولات ما به‌صورت سفارشی و پس از ثبت سفارش آماده می‌شوند، امکان تعویض یا مرجوع کردن سفارش‌های ثبت‌شده وجود ندارد. بنابراین پیشنهاد می‌کنیم پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول و انتخاب خود را با دقت بررسی کنید. در صورت وجود هرگونه مشکل یا آسیب در زمان تحویل، لطفاً در اسرع وقت با پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.
برای دریافت راهنمایی درباره سفارش، محصولات یا هرگونه سؤال، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی در اولین فرصت پاسخگوی شما خواهد بود.
